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EssentialCare per siti sicuri
Tranquillità assoluta
EssentialCare per siti sicuri
Tranquillità assoluta
- Servizi di formazione e riparazione in loco
- Scambio senza restituzione
- Supporto di esperti
- Lunga durata del prodotto garantita
- Tempo di risposta più breve
- Prevedibilità dei costi operativi
Ottieni il massimo dal tuo investimento
Poiché le sale di controllo altamente sicure richiedono un'attenzione speciale quando si tratta di gestione del ciclo di vita dell'hardware e di risoluzione dei problemi, Barco introduce EssentialCare for Secure Sites. Proprio come il tradizionale EssentialCare per sale di controllo, questa offerta garantisce una risposta rapida a qualsiasi escalation. Inoltre, risponde anche alle complessità della gestione dell'hardware a fine vita. Questi componenti possono contenere informazioni sensibili e pertanto non dovrebbero mai uscire dai locali. Il nuovo EssentialCare for Secure Sites dispone dei protocolli necessari per proteggere tutti i dati sull'hardware a fine vita.
Scopri EssentialCare for Secure Sites
- Durata del supporto – fino a 5 anni
- Servizi di supporto
- Portale di servizio per registrare gli incidenti e accedere alla nostra vasta base di conoscenze
- Helpdesk sull'orario di lavoro con la massima priorità
- Copertura hardware
- Ricambi in loco e sostituzioni senza restituzione. Per i LED, i moduli sostitutivi sono compatibili in batch.
- Spedizione espressa NBD
- Aggiornamenti del firmware
- Copertura del software
- Aggiornamenti, correzioni di bug, patch di sicurezza
I tuoi vantaggi
Tranquillità con il supporto a lungo termine
- 5 anni di supporto disponibile su tutti i prodotti
- Barco CTRL, versione TruePix-TAA, versione Barco UniSee-TAA
- Supporto diretto dai tecnici dell'assistenza Barco
- Aumento del tasso di successo del primo intervento
Accelera i tempi di risposta per massimizzare il tempo di attività del sistema dell'utente finale
- Procedure speciali in atto per i siti sicuri
- Gestione della priorità dei problemi con tempo di risposta di 1 ora
- Accesso 24/7 al portale web self-service
- Spedizione espressa di pezzi di ricambio
- Firmware e software sempre aggiornati per funzionare al meglio
Tieni i costi sotto controllo
- Aggiorna i sistemi in modo conveniente
- Evita costi di supporto e manutenzione non preventivati
Alcune offerte di servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per la disponibilità dei servizi nel tuo Paese, rivolgiti al tuo rappresentante vendite Barco
Ora è possibile trovare tutti i supporti multimediali, gli opuscoli, le presentazioni, i white paper e il download marketing nel nostro nuovo data center, ancora migliorato
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