Informazioni su EssentialCare per LED
L'offerta EssentialCare aggiorna ed estende la garanzia standard del tuo display a LED per offrirti fino a 7 anni di massima tranquillità e supporto dedicato per il sistema.
Pacchetto di servizi su misura per le tue esigenze di LED:
- uniformità dei colori garantita: la manutenzione viene eseguita con moduli di sostituzione completamente compatibili in batch
- parti di ricambio in loco: tieni a disposizione moduli a LED di ricambio per un rimedio immediato
- assistenza prioritaria: risposta dell'helpdesk entro quattro ore lavorative e spedizioni espresse delle parti di ricambio il giorno lavorativo successivo
| Vantaggi EssentialCare | |
| Assistenza tecnica | |
| Accesso al portale elettronico | Sì |
| Accesso all'helpdesk | Integratore/partner Barco e/o cliente finale |
| Disponibilità dell'helpdesk | Orario di lavoro (gestione priorità) |
| Copertura per i componenti | |
| Modello sostitutivo | Sostituzione avanzata |
| SLA relativo alle spedizioni | Spedizione espressa entro un giorno lavorativo |
| Moduli LED compatibili in batch | Sì |
| Moduli LED di ricambio durante le installazioni | Sì |
Opzioni di assistenza supplementare:
- formazione: scopri come installare e manutenere il tuo videowall a LED con le nostre offerte di formazione certificate.
