EssentialCare per LED

Servizi di assistenza e manutenzione EssentialCare per display a LED

  • Fino a 7 anni di tranquillità assoluta
  • Moduli LED sostitutivi compatibili in batch
  • Priorità di trattamento dell'helpdesk

Informazioni su EssentialCare per LED

Massima tranquillità a lungo termine con garanzia di uniformità del display e risoluzione rapida dei problemi

  1. Utilizza il tuo display a LED in tutta sicurezza e tranquillità con 7 anni di assistenza e supporto dedicati per il tuo sistema. Con oltre 50 anni di esperienza nella visualizzazione in ambienti mission-critical in vari settori, Barco è il tuo partner di servizi esperto e affidabile.
  2. Goditi un display a LED con uniformità dei colori garantita per tutta la durata del contratto. Gli interventi di assistenza vengono eseguiti esclusivamente con moduli sostitutivi completamente compatibili in batch che soddisfano le specifiche dei moduli originali. Un'immagine uniforme, ora e in futuro.
  3. Disponibilità di moduli a LED di ricambio per coprire eventuali danni che potrebbero verificarsi durante l'installazione. Il contratto EssentialCare ti dà anche accesso a parti di ricambio in loco per una riparazione immediata.
  4. Approfitta dell'assistenza prioritaria, con l'helpdesk che risponde alle tue richieste di intervento entro quattro ore lavorative, e delle parti di ricambio con spedizione espressa garantita il giorno lavorativo successivo.
  5. Sostituzione avanzata per tutti i componenti

 

 Vantaggi EssentialCare  
Informazioni generali  
Durata 3-7 anni
 Servizi di assistenza  
Accesso al portale elettronico
Accesso all'helpdesk  Partner Barco/integratore
Disponibilità dell'helpdesk Orario di lavoro (gestione priorità)
Copertura per i componenti  
Modello servizio Sostituzione avanzata
SLA relativo alle spedizioni Spedizione espressa entro un giorno lavorativo
Moduli LED compatibili in batch
Moduli a LED di ricambio in loco
Moduli LED di ricambio durante le installazioni
Software  
Aggiornamenti del software applicativo
Aggiornamenti firmware 

 

EssentialCare per LED

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