Prodotti
EssentialCare per LED

EssentialCare per LED

Servizi di manutenzione e supporto EssentialCare per LED

  • Fino a 10 anni di totale tranquillità
  • Moduli di sostituzione LED compatibili con i lotti
  • Trattamento prioritario dell'Helpdesk

Prezzo di listino:

(escl. IVA, dazi e nolo)

Prezzo non disponibile

Manuali, driver e supporto

Tranquillità totale a lungo termine con uniformità di visualizzazione garantita e risoluzione rapida

  1. Utilizza il tuo display LED (serie XT, NT o TruePix) in tutta sicurezza e tranquillità con 10 anni di assistenza e supporto dedicati per il tuo sistema. Con oltre 50 anni di esperienza nella visualizzazione in ambienti mission-critical in vari settori, Barco è il tuo partner di servizi esperto e affidabile.
  2. Goditi la coerenza cromatica garantita sul tuo display LED per l'intera durata del contratto. Gli interventi di assistenza vengono eseguiti esclusivamente con moduli sostitutivi completamente compatibili in batch che soddisfano le specifiche dei moduli originali. Un'immagine uniforme, oggi e nel futuro.
  3. Tenete a disposizione delle piastrelle LED di riserva per coprire eventuali danni dovuti alla movimentazione durante l'installazione. Il contratto EssentialCare ti dà inoltre accesso a pezzi di ricambio in loco per una riparazione immediata.
  4. Approfitta dell'assistenza prioritaria, con l'helpdesk che risponde alle tue richieste di intervento entro quattro ore lavorative, e delle parti di ricambio con spedizione espressa garantita il giorno lavorativo successivo.
  5. Sostituzione avanzata per tutti i componenti
 Benefici di EssentialCare  
Generale  
Durata XT-Q, XT-E, NT, TP-Q e TP-E: 5 anni
XT, XT-HB: 7 anni
TP: 10 anni
Servizi di supporto  
Accesso al portale dei servizi
Accesso all'Helpdesk Partner/integratore Barco
Disponibilità dell'helpdesk Orari di apertura (gestione prioritaria)
Copertura ricambi  
Modello di servizio Scambio anticipato
SLA di spedizione Spedizione espressa il giorno lavorativo successivo
Moduli LED compatibili in batch
Moduli LED di ricambio in loco
Moduli LED di ricambio durante l'installazione
Software  
Aggiornamenti del software applicativo
Aggiornamenti del firmware
   

 

Alcune offerte di servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per la disponibilità dei servizi nel tuo Paese, verifica con il tuo rappresentante commerciale Barco

Related customer stories

Indietro
Successivo