Domande frequenti

Domande tecniche

Per domande tecniche riguardanti i sistemi C-10, CX-30, CX-50 or CX-50 di seconda generazione, consulta le pagine della base di conoscenza di Barco.

• Come funziona Try & Buy?

Innanzitutto effettua la registrazione inserendo i tuoi dati nell'apposita pagina per accedere alla prova gratuita. Successivamente riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di spedizione dell'unità demo. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma entro pochi minuti dall'iscrizione, controlla la cartella della posta indesiderata. Sette giorni prima della scadenza del periodo demo di 4 settimane, verrai ricontattato via e-mail per informarti quando verrà ritirata l'unità demo. Con la stessa e-mail, ti chiediamo anche se sei interessato ad acquistare il prodotto. In tal caso, la tua richiesta verrà inoltrata alla persona di contatto giusta e verrai contattato a breve.

• Chi può richiedere un'unità demo?

Il programma Try & Buy è disponibile solo per utenti professionali con un numero di partita IVA valido in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna (Isole Canarie e Isole Baleari escluse), Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.

• Quanto tempo ci vorrà prima che l'unità demo arrivi presso la mia azienda?

L'unità demo ti verrà recapitata entro sette (7) giorni lavorativi.

• La richiesta di un'unità demo è gratuita?

Sì, la procedura demo è gratuita.

• Posso richiedere più di un'unità demo?

No, la partecipazione al programma Try & Buy è limitata a un'unità demo per persona giuridica.

• Posso richiedere un altro set ClickShare oltre ai sistemi C-10, CX-30, CX-50 o CX-50 di seconda generazione?

No, il programma Try & Buy è specificamente configurato con solo unità demo C-10, CX-30 or CX-50.

• Per quanto tempo posso testare il prodotto?

È possibile testare il prodotto per un massimo di 4 settimane. Il periodo demo inizia non appena l'unità demo arriva alla tua azienda. Le unità demo che non vengono restituite entro il periodo di tempo richiesto verranno fatturate al partecipante.

• Come funziona la restituzione?

Durante la terza settimana del periodo demo riceverai un'e-mail con indicazione della data in cui verrà ritirata l'unità. Accanto a questo riceverai una descrizione dettagliata dei diversi passaggi che devi intraprendere per restituire l'unità demo. Se la data di ritiro proposta non è conveniente, è possibile organizzare una nuova data di ritiro tenendo conto della scadenza del periodo demo.

• In quali condizioni devo restituire l'unità demo?

L'unità demo deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta, completa di tutti i cavi, manuali e materiali d'imballaggio.

• Posso tenere il prodotto se voglio acquistarlo?

No, il prodotto deve essere restituito in ogni caso. Nella terza settimana del periodo demo ti invieremo una e-mail con la domanda se sei interessato ad acquistare. In tal caso, la tua richiesta verrà inoltrata alla persona di contatto giusta e verrai contattato a breve.