EssentialCare für den Entertainment-Bereich

The show must go on! Genau deshalb sind alle unsere Produkte so konzipiert, dass Sie den größten Herausforderungen standzuhalten – und innovative Technologien wie Laserlichtquellen sorgen für eine längere Lebensdauer. Darüber hinaus können sowohl Festinstallationen als auch die Eventbranche von einer vollständig modularen Servicelösung profitieren, die zuverlässig für optimale Ergebnisse für alle Beteiligten sorgt: BarcoCare.

EssentialCare

EssentialCare bietet Support, der die für alle Barco-Produkte geltende Standardgewährleistung erweitert und verlängert. Der Servicevertrag garantiert Ihnen eine bevorzugte Behandlung mit kürzeren Reaktionszeiten des Helpdesks und eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen. Aber wussten Sie, dass wir auch individuelle Servicepakete für Ihre Projektoren anbieten?

EssentialCare für Projektoren der Baureihe F

Unser maßgeschneidertes Servicepaket für die Projektoren der Barco-Baureihe F garantiert 5 Jahre Sicherheit bei gleichbleibender Leistung und bietet Vertriebspartnern, Integratoren und Endverbrauchern langfristige Vorteile.

Von einfachen Fragen bis hin zu komplexen Problemen erhalten Sie direkten Zugang zu den Experten von Barco, die Ihre Anfrage stets mit höchster Priorität bearbeiten. Die erstklassige Unterstützung, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Endkunden sogar direkt mit unseren Experten über Probleme sprechen lassen. 

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EssentialCare für Projektoren der Baureihe G

Alle Barco-Projektoren des Typs G60 und G100 gilt sind von einer umfassenden Standardgarantie von 3 Jahren abgedeckt. Erweitern Sie Ihren Schutz um ein Jahr mit EssentialCare und profitieren Sie sofort von den Vorteilen des erhöhten Serviceniveaus.

Wer sich für EssentialCare entscheidet, entscheidet sich für eine Verlängerung des Serviceangebots „Advance Swap“ (Vorabtausch) über die Standardgarantiezeit hinaus. Defekte Projektoren werden durch gleichwertige Projektoren ersetzt, die in Ihr Eigentum übergehen können. Das ist besser als das Einsenden zur Reparatur, da es die Durchlaufzeiten minimiert und Ausfallzeiten vermeidet. Um die schnellstmögliche Lösungszeit zu gewährleisten, haben wir haben regionale Swap-Pools eingerichtet, die für von EssentialCare abgedeckte Projektoren reserviert sind. 

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Ergänzende Serviceoptionen 

• Vor-Ort-Support: verlassen Sie sich auf eine unbegrenzte Anzahl von Maßnahmen mit technischem Vor-Ort-Support
• Präventive Wartung: profitieren Sie von einer jährlichen Inspektion, um sicherzustellen, dass Ihr System optimal funktioniert
• Schulung: lernen Sie, Fehler Ihres Geräts zu erkennen und beheben
• Experten-Hotline: die Produktexperten von Barco sind immer erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter

Einige Serviceangebote sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Die Verfügbarkeit der Services in Ihrem Land erfragen Sie bitte bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter bei Barco.