エンターテイメント向けエッセンシャルケア

エッセンシャルケア:保守契約および補助サービスオプション

  • 優先サポートへのアクセス
  • トラブル予防のための事前の部品交換
  • 大きな安心感
  • 必要な分のみお支払い

エンターテイメント向けエッセンシャルケアについて

イベントは、開催中のトラブルで中断するようなことがあってはなりません。Barcoの製品は、過酷な条件下での運用にも対応できる設計になっているほか、より長期間の耐用年数を誇るレーザー光源などの革新的な技術を取り入れています。常設設置と仮設イベントの両方で活躍する、あらゆる関係者が不安を感じずにショーを運営するための総合的なモジュール型ソリューションBarcoCareをご利用ください。

エッセンシャルケア

エッセンシャルケアをご契約いただくと、すべてのBarco製品に適用される標準保証へのアップグレードと延長保証をご利用いただけます。また、ヘルプデスクへの優先アクセスを通じたより短い応答時間でのサポートのご利用や、交換部品のスピード発送の保証もサービス契約に含まれます。

追加のサービスオプション 

  • オンサイトサポート:オンサイトでの技術的サポート(回数制限なし)
  • 予防保守:年1回の定期保守作業により最適な状態でのシステム稼動を確保
  • トレーニング:自社スタッフが機器の診断と修復の方法を習得できるようトレーニングを提供
  • エキスパートホットライン:Barco製品のエキスパートがいつでも対応

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