エンターテイメント用EssentialCareについて
ショーは続けなければなりません。Barcoの全製品は過酷な条件にも耐えられる設計になっており、製品寿命を伸ばすことのできるレーザー光源などの革新的な技術を取り入れています。さらに、常設設置でもイベントでも、全関係者がそれぞれの役割を果たせるよう、BarcoCareは総合モジュラー型ソリューションを提供します。
EssentialCare
EssentialCareには、すべてのBarco製品に適用されるアップグレードと標準保証の延長が含まれます。サービス契約を結ぶことでヘルプデスクによる優先的な対応や、部品の早期発送が保証されます。
追加のサービスオプション
- オンサイトサポート：オンサイトのテクニカルアシスタントが対応（人数制限なし）
- 予防保守：年間を通じた保守作業によりシステムの正常作動を確保
- トレーニング：機器を診断し修復する方法を学ぶトレーニングの実施
- エキスパートホットライン：Barco製品のエキスパートがいつでも対応
