複数の認証レベル
販売および技術の学習課程には、5つの認証レベルがあります。各認証レベルの概要は、以下に記載されています。
販売課程
バルコ認定のセールス担当者
プログラム
- バルコの紹介
- 垂直市場の概要
- テクノロジーの概要
- 製品群 & 特長
- 差別化および価値ある提案
- 顧客への依頼事項
- 競争力の概要
- コンフィギュレーターの使用
- バルコのウェブサイト & ツール
- 専門サービス
トレーニング形式
講義、仮想＆オンライン・コース
バルコ認定のセールス担当者*
プログラム
- バルコ社製品の概要の詳細
- ターンキー・ソリューション
- 顧客の環境に応じた製品 & ソリューションの統合
- 顧客の事例
- ソリューションの見積もり
- エスカレーション・フローの構造
- 基本的な実演
トレーニング形式
講義、オンサイト＆オンライン・コース
* 専門家向けプログラムに申し込むには、専門家認定書を持っていることが条件です。
技術課程
バルコ認定オペレーター
プログラム
- 経験を有するオペレーターの技術力の確認
- オペレーターレベルでの設備の取り扱い
- トラブルシューティング担当のオペレーター
- 保守担当のオペレーター
- オペレーターレベルでの点検・修理
- 障害内容 & 報告
- 重要なサポート・フロー（電話/メール/サービス・ポータル）
トレーニング形式
オンラインコース＆仮想講義
バルコ認定のスペシャリスト
プログラム
- 多岐にわたる技術力の確認
- 設置＆再設置（のサポート）
- 構成＆再構成
- 基本的なトラブルシューティング方法
- 基本的な保守方法
- 基本的な点検・修理方法
- ログファイル＆の基礎解析の収集
- エスカレーション・フロー（サービス・ポータル）
トレーニング形式
講義、オンサイト＆オンライン・コース
バルコ認定専門家*
プログラム
- 技術力の詳細
- 設置＆再設置
- 構成＆再構成
- コツ＆ヒント
- トラブルシューティング（上級者向け）
- 保守（上級者向け）
- 点検・修理（上級者向け）
- ログファイル＆の詳細な解析の収集
- エスカレーション・フロー（R&D とのやりとり）
トレーニング形式
講義、オンサイト＆オンライン・コース
* 専門家向けプログラムに申し込むには、スペシャリスト認定書を持っていることが条件です。