Проблемы могут возникать со всем. Наше беспроводное решение для конференц-связи не исключение. Для этих редких случаев мы подготовили SmartCare — пакет услуг, который позволяет вашей компании с уверенностью планировать бюджет, включает услуги быстрой замены оборудования и предусматривает экспертную поддержку Barco и наших партнеров в течение 5 лет.

Пакет услуг SmartCare предоставляется при приобретении каждого устройства ClickShare Conference. Пакет SmartCare можно получить при регистрации устройства в Barco или добавлении через решение для централизованного управления.

Что включено в пакет услуг SmartCare? 

5-летнее гарантийное покрытие

• Расширенное гарантийное покрытие на оборудование
• Бесплатные обновления программного обеспечения
• Отсутствие неожиданных затрат на замену

Расширенные уровни обслуживания

•  Возможности расширенного обмена через официального партнера Barco
•  Запросы на поддержку с наивысшим приоритетом
• Быстрые ответы специалистов нашей технической поддержки
• Экспресс-доставка запасных частей на место на следующий рабочий день через официального партнера Barco
• Приоритетный доступ к специалистам через официального партнера Barco
• Доступ к интерактивной базе знаний

Подписка на 5 лет на модули анализа и аналитики

Ваши выгоды?

• Гарантированное первоклассное обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации продукта
• Быстрое решение проблем в случае неисправности, снижение времени простоя
• Более длительная, быстрая и качественная поддержка от нашей команды
• Защита инвестиций за предсказуемую цену
• Лицензия на 5 лет на модули анализа и аналитики, которые оптимизируют использование технологии проведения совещаний