Когда возникают проблемы с оборудованием или программным обеспечением, важно найти быстрое и экономичное решение. ClickShare EssentialCare обеспечит вам спокойствие при сбоях оборудования и гарантирует, что вы сможете быстро вернуться к работе с ClickShare. Сервисный пакет EssentialCare гарантирует приоритетный доступ к нашим специалистам Barco и скорейшую замену вашего устройства ClickShare в случае неисправности.
EssentialCare — это пакет услуг, разработанный Barco для улучшения обслуживания клиентов ClickShare за счет повышения уровня обслуживания и технической поддержки. Он доступен как 5-летний пакет, который будет продаваться с новыми блоками ClickShare на момент продажи, и как 1-летний пакет для продления гарантии на старую установку ClickShare.
Activate your SmartCare package for your ClickShare Conference unit at any time within 6 months of your purchase by adding your unit to the XMS Cloud platform. You can access the XMS Cloud via the device’s web configurator.
If the SmartCare package is not activated, a standard warranty of 1 year will apply.
With the XMS Cloud you can access, update, configure and troubleshoot your install base centrally and remotely. And have access to the insights & analytics capabilities.
